【角田二口】インターネットのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

山形県東田川郡三川町

ご相談内容

「ネットの環境に関してのことなんですけど。一回電話の回線を光からアナログに戻したんですけど」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、東田川郡三川町角田二口のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

地域のパソコンに詳しい者から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「うん。わかりましたー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年11月16日 15時50分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

インターネットに繋がらないとのことでお伺いしました。診断中に回復致しましたので、今回の作業は診断までとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Wi-Fi中継器の接続がうまくいかない
• ・Wi-Fi設定のサポートをしてほしい
• ・Wi-Fi接続の設定をしてほしい
• ・Wi-Fi接続ができないので繋げてほしい
• ・Wi-Fiの設定をリセットしてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変満足してます。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A全部細かく説明してもらいながら対応してくれたので良かったです。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（50代 男性）