【明徳】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

大阪府寝屋川市

ご相談内容

「パソコンの修理で電話させていただいたんですけども。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、寝屋川市明徳にあるお宅からのご依頼でした。

地域の担当の者から折り返しのご連絡をさせていただくことをご了承頂き、「お願いしますー。」とお電話をお切りになる際には、控えめでしたが安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年11月14日 20時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

パソコンの修理のご希望でお伺いしました。マザーボードの故障が原因の可能性が高く起動出来ない状態でしたので、新しくノートパソコンをご用意して、初期セットアップ作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・昨日からパソコンの立ち上げができなくなってしまった
• ・最適化をして下さいとの指示が出てボタンを押したら動かなくなってしまった
• ・今朝からパソコンの電源が入らない
• ・固まって強制終了しなくちゃいけないパソコンがある
• ・古いパソコンが故障して電源はつくが起動しない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点もなくしっかり作業してくれた。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズで良かったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切に対応してくれた。（40代 女性）