【大岡上石田】便器交換

料金の内訳

作業地域

静岡県沼津市

ご相談内容

「トイレのレバーが動かないんですね・・・。教室として使用している離れのトイレなんですけど、大分古いので。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。沼津市大岡上石田ですから対応しているエリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、17時から18時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月16日 13時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

トイレのレバーが動かないとお困りでした。現場を拝見して、便器交換等にて対応致しました。部品はLIXIL社製品とＴＯＴＯ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＬＩＸＩＬ、ＴＯＴＯ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレが詰まったか水圧が低いのか流れが悪い。
• ・トイレのハンドルが折れてしまって効かなくなった。
• ・トイレの後ろについてる水栓がタンクの水が跳ねる勢いで出てくる。
• ・トイレのタンクの下から水漏れする。
• ・トイレの給水装置が故障している。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aすぐ手配してくれました。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は問題なく丁寧でよかったです。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A大手の会社に依頼をすると今後何かあった時に連絡がとれないのでは？と不安がありましたが今回依頼をして良かったです。（50代 男性）