【青木島町大塚】手洗い場の水栓交換など

料金の内訳

作業地域

長野県長野市

ご相談内容

「自宅の2階のトイレ横にある独立した手洗い場の蛇口から水漏れしてるんです。今朝から。以前も同じような状態になって、その時はパッキンを交換したら解消されたんです。戸建ての家です。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。長野市青木島町大塚ですから対応しているご地域でした。

現在の予約状況を確認して、17時から18時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、お待ちしてます。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月12日 10時10分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

自宅の2階のトイレ横にある独立した手洗い場の蛇口から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、手洗い場の水栓交換と給水アダプター交換にて対応致しました。部品はＩＮＡＸ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＩＮＡＸ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗面蛇口のパッキンが劣化して水漏れする
• ・洗面台の蛇口の根元から水漏れしている。
• ・洗面所の蛇口の先端部分から水漏れしている。
• ・洗面所の配管をネズミにかじられて水漏れ。
• ・洗面所付近で水漏れの音がするんです。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応もスムーズでよかったです、聞きやすい説明で問題ありません。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A非常によく対応して頂いてたので助かりました。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業についての説明もきちんと行っていただけてますし、金額についても先にお伝えがあったので作業代金も準備できて内容金額ともに不満に感じたり等なく納得してます。（60代 男性）