【みつい台】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

東京都八王子市

ご相談内容

「パソコンがですね、インターネットがちょっと接続できなくなってしまったんで。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、八王子市みつい台のご自宅からのご依頼でした。

担当からお早めに折り返しのお電話をさせていただくことをご了承頂き、「じゃあよろしくお願いいたします。どうもありがとうございます。」とお変わりない様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2019年11月14日 11時50分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

インターネット接続ができないとの事でご訪問しました。診断の結果、システムの入れ直しが必要と判断しましたが、入用のため、新規にてパソコンを販売させて頂き、初期セットアップ、インターネット設定、Office設定、データ移行、Webrootのインストールを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの設定をお願いしたい
• ・パソコンを購入したが操作が分からない
• ・パソコンを購入したのでインターネットを使えるようにしたい
• ・パソコンを始めたいのでルーターなどの設定をしてほしい
• ・パソコンを触っていたら途中でインターネットの接続が切れた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明としてわかりやすい説明だったと感じております。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題は無い。良かったとは思う。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A現場の人も特に問題なかった。（50代 男性）