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【大鍬町】プリンターのトラブル解決

生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。

費用目安

¥22,000

対応カテゴリ
サブカテゴリ
対応エリア

料金の内訳

項目内容 料金(税込)
システムトラブル解決パック 22,000円
合計 22,000円

作業地域

秋田県由利本荘市

ご相談内容

「パソコンとプリンターをWi-Fiで繋いでたんですけど。ちょっと前から繋がらなくなって。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


今回お困りしているご住所をお聞きしますと、由利本荘市大鍬町にあるご自宅からのご依頼でした。


エリア担当のパソコンに詳しい者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はーい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年11月4日 16時10分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

プリンターのトラブルでご訪問しました。ルーターのDNS機能の不具合が原因でしたので、ルーターをアクセスポイント化し、IPアドレスへ直接送信するように設定して、プリンターとスキャナのテストを完了致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。


  • ・パソコンを買い替えたらインターネットに接続できない
  • ・プリンターのWi-Fi設定と、パソコンのBluetoothのマウスの設定がうまくできない
  • ・プリンターの設定をしていたらインターネットが繋がらなくなってしまった
  • ・プロバイダーを変更したらネットに繋がらなくなった
  • ・プロバイダの設定をお願いしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき対応も親切丁寧で大変良かったです。(40代 男性)
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
A丁寧でよかったです。(60代 男性)
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
Aちゃんと説明はありましたよ。(50代 男性)