【鳴神】アプリケーションのアップデート

料金の内訳

作業地域

和歌山県和歌山市

ご相談内容

「パソコンでいつも使ってるやつが開かんようになっちゃって。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、和歌山市鳴神にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコンに詳しい地域の担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年11月12日 11時30分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

VMwareWorkstation12playerが起動しないとのことでお伺いしました。Windowsを更新してから再度、VMwareをインストール（ver15にアップグレード）することで改善致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのロックがかかってるのを解除していただきたい
• ・パソコンのプリンターがちょっと調子悪くなってしまって見てもらいたい
• ・パソコンのセキュリティが有効ではないと出て更新ができずネットも繋がりにくい
• ・パソコンのエクセルだけが動作不能
• ・パソコンのiTunesを動かそうと思ったら動かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよかったです。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく納得してます。（20代 女性）