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【富士見】SSDへの交換

生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。

費用目安

¥45,100

対応カテゴリ
サブカテゴリ
対応エリア

料金の内訳

項目内容 料金(税込)
訪問サポート基本料 5,500円
環境トラブル診断料金 3,300円
OSクリーンインストール 16,500円
OSアップデート 2,200円
メールアカウント設定 4,400円
SSD 11,000円
送料+コレクト手数料 2,200円
合計 45,100円

作業地域

埼玉県狭山市

ご相談内容

「パソコンにエラーメッセージが出て消えなくなっちゃったんですよ。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、狭山市富士見のお宅からのご依頼であることが確認できました。


地域のパソコン担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。はい、すいません。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年11月1日 13時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

パソコンにエラーが出て消えないとの事でお伺いしました。診断の結果、新しい部品への交換とクリーンインストールを行い、動作に問題がないことを確認しております。また、メールの送受信設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。


  • ・パソコンが起動はするが途中で止まってしまう事がある
  • ・パソコンが起動しなくなってしまったので修理してほしい
  • ・パソコンが起動しなくなってしまった
  • ・パソコンが起動しなくて動かすとエラーが出てしまう
  • ・パソコンが起動しても使えない状態

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
A丁寧に対応してもらい大変満足です。(60代 女性)
Q受付の対応はいかがでしたか?
A案内がスムーズで良かったと思います。(60代 男性)
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
Aとても親切に話をしてくれましたし、ずっと笑顔で対応してくれていたので気分が良かったです。作業内容も対応も大変満足しています。(60代 女性)