生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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訪問サポート基本料 | 5,500円 |
環境トラブル診断料金 | 3,300円 |
OSクリーンインストール | 16,500円 |
OSアップデート | 2,200円 |
メールアカウント設定 | 4,400円 |
SSD | 11,000円 |
送料+コレクト手数料 | 2,200円 |
合計 | 45,100円 |
埼玉県狭山市
「パソコンにエラーメッセージが出て消えなくなっちゃったんですよ。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、狭山市富士見のお宅からのご依頼であることが確認できました。
地域のパソコン担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。はい、すいません。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。
受付日時
2019年11月1日 13時10分頃
受付担当
麻生
担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
パソコンにエラーが出て消えないとの事でお伺いしました。診断の結果、新しい部品への交換とクリーンインストールを行い、動作に問題がないことを確認しております。また、メールの送受信設定を行いました。
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。