【直江町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

石川県金沢市

ご相談内容

「自宅の鍵をなくしてしまいまして、家に入れない状態で。」としっかりとした口調ですが、少し緊張されている様子でお電話を頂きました。

現場のご住所をお聞きすると、金沢市直江町のご地域とのことでした。

すぐの対応をご希望でしたので、約40分後に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。

お手配が完了すると「では、40分後に自宅のほうでお待ちしています。」と気持ちが軽くなられた様子でした。

今回は玄関を開ける大切な作業ですので、対応の流れをお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年11月3日 11時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵をなくしてしまい開けられない状態とのことで、解錠のご依頼に対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャッターを閉めた反動で鍵がかかって開かなくなった
• ・シャッターボックスの鍵が動かせない
• ・シャッターの鍵を開けてほしい
• ・シャッターの鍵にいたずらをされて鍵が回らない
• ・ご近所の方が玄関の鍵をなくされた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応だった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業に来ていただけた作業員の方もオペレーターから案内があった時間通りに来ていただき、またとても気さくな方ですごく好印象です。作業自体についてはとても手際よく行っていただけた記憶がございます、困っていたのでとても助かりました。仕上がりも綺麗で問題も無く現在も使わせていただいてます。（20代 女性）