【北桜】浴室水栓の交換

料金の内訳

作業地域

滋賀県野洲市

ご相談内容

「あのー、お風呂場の蛇口の交換を検討しています。値段で決めようと思いまして。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。野洲市北桜ですから対応しているご地域でした。出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

現在の予約状況を確認して、明日の9時から11時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年11月10日 16時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

お風呂場の蛇口の交換をご希望されていましたので、現場を拝見して、浴室水栓の交換にて対応致しました。部品はＴＯＴＯ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＴＯＴＯ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・浴室のシャワーの水圧が弱い。
• ・他箇所からは出るが風呂のみお湯が出にくい。
• ・風呂場の水道の水が出にくい。
• ・お風呂のお湯だけが出ない。
• ・お風呂のシャワー蛇口が固い。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A最初案内していただけた方は業者の手配もすぐに行っていただけたし、丁寧でよかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A夜遅くなのにしっかり対応してくれた。（60代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aよく説明していただいた。（70代以上 女性）