生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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基本料金 | 4,400円 |
洗面所の水栓の部品交換費 | 6,600円 |
TOTO 洗面シングルバルブ 部品代 数量2 | 16,940円 |
合計 | 27,940円 |
高知県高知市
「洗面所の蛇口から水漏れしてて。TOTOのシングルレバーの混合水栓です。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。
まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。高知市六泉寺町ですから対応しているエリア内でした。
なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、11時30分から13時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「お世話になっております。」とおっしゃってご依頼いただけました。
作業の流れ等についてご案内させて頂いて、とてもご安心して頂けた様子でした。
受付日時
2019年11月3日 10時40分頃
受付担当
麻生
担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
洗面所の蛇口から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、洗面所の水栓の部品交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。
今回の対応メーカー・ブランド
TOTO
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