【中根】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都目黒区

ご相談内容

「メールの送信ができなくなってしまったんです。宛先っていうのが出ないもんですから。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、目黒区中根のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい。じゃあお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年11月9日 14時40分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

サンダーバードの不具合で送信ボタン表示が消えておりましたので、再設定して正常に送受信できることを確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールの情報を入れても繋がらない
• ・メールの送受信がうまくいかない
• ・メールの送受信ができなくなった
• ・メールの送信ができない
• ・メールの送信ができなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容も分かりやすく納得しております。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速で丁寧でした。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（30代 男性）