【桑山】トイレ修理

料金の内訳

作業地域

山口県防府市

ご相談内容

「あのー、今朝からトイレを使用すると便器と床の間から水漏れするんです。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。

防府市桑山が現場です。もちろん対応エリア内でした。

現在の予約状況を確認して、明日の9時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

作業の流れ等についてご案内させて頂いて、とてもご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月6日 10時50分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

トイレを使用すると便器と床の間から水漏れするとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク取外し作業と密結パッキン交換にて対応致しました。部品はＴＯＴＯ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレに腕時計を落としてしまった。
• ・便器に下着を誤って流してしまった。
• ・昔は汲み取り式トイレで現在は水洗トイレにしたが水漏れする。
• ・水に流せるというお尻拭きを大量に流してトイレが詰まった。
• ・和式から洋式に交換したトイレの便器本体と床の間から水漏れ。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なかったですよ。早くてよかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方も非常に丁寧でよくしてもらえました。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業や見積もり、診断については事前に伺ったので、特に疑問点もなく終わったと思います。（50代 男性）