【矢水町】台所の水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

富山県小矢部市

ご相談内容

「祭日とか日曜日も営業してます？ちょっと台所の排水に物が詰まったんですよー。取ってほしいんだけど。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。小矢部市矢水町ですから対応しているエリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、11時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

「お値段はどれくらい掛かるんでしょうか？」とご質問がありましたので、現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。

受付日時
2019年11月3日 8時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

台所の排水に物が詰まってお困りでした。現場を拝見して、異物除去作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ディスポーザー付きのシンクで、昨日バターを流してから流れが悪い。
• ・飲食店の厨房の配水管が詰まってしまった。
• ・介護施設の厨房の流し台が詰まった。
• ・会社の台所の流しにスポンジを詰まらせた。
• ・急に台所の流しが流れなくなった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なく良かったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A初めて依頼しましたが、納得できるやり方でした。親切でした。今後何かあった時、業者を色々変えたくないので、また依頼した時は気持ちよく対応いただければ結構です。（50代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれてよかったです。（30代 男性）