【田中町】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

東京都昭島市

ご相談内容

リピーターのお客様からお電話が入りました。「店舗の女性用トイレが詰まってしまったので見て頂きたいのですが。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

昭島市田中町が現場です。もちろん対応エリア内でした。

現在の予約状況を確認して、11時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年11月3日 10時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

店舗の女性用トイレが詰まってお困りでした。現場を拝見して、トイレ脱着と高圧洗浄にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの配管から水が漏れている。
• ・トイレの芳香剤を流してしまった。
• ・トイレに生理用ナプキンを流してしまった。
• ・便器の黄ばみを除去して綺麗にしたい。
• ・和式から洋式トイレに交換したい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A相手の方の声も聞き取りやすくいい対応でした。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方にはよくしていただいた。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく行っていただき、不明点もなく良かったです。（30代 女性）