【富岡町東池田】シャワートイレ交換費

料金の内訳

作業地域

徳島県阿南市

ご相談内容

リピーターのお客様からお電話が入りました。「シャワートイレの調子が悪いものだからね。交換を検討しています。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。阿南市富岡町東池田ですから対応しているエリア内でした。

地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月2日 9時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

シャワートイレの調子が悪いとお困りでした。現場を拝見して、シャワートイレ交換にて対応致しました。部品はＴＯＴＯ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＴＯＴＯ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・便器内に小銭を大量に落とした。
• ・トイレタンクの手洗い部から水が出ない。
• ・トイレに赤ちゃん用の紙おむつを流してしまった。
• ・トイレを流すと水が溢れそうになる。
• ・トイレの水が逆流してしまう。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズでよかったです。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A来ていただいた人も丁寧でよかったですよ。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業についての説明もきちんと行っていただけてますし、金額についても先にお伝えがあったので作業代金も準備できて内容金額ともに不満に感じたり等なく納得してます。（50代 女性）