【広畑区小松町】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

兵庫県姫路市

ご相談内容

「玄関の鍵の修理か交換をお願いしたいのですが。」と丁寧でしっかりとした口調でお電話を頂きました。

駆け付け先の住所を確認したところ、姫路市広畑区小松町のお客様でした。

「至急お願いします。」とおっしゃっていましたので、駆け付け可能なスタッフをお探しして、10時00分頃の到着が可能であることをお伝えしました。お客様はお時間をお聞きになると「分かりました。待っときます。」と変わらず落ち着いている様子でご依頼されました。

受付日時
2019年10月21日 8時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関引戸錠の修理か交換をご希望とのことで、ご相談の上、修理作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室内ドアが古くラッチが動かない
• ・室内ドアのレバーハンドルの修理をお願いしたい
• ・室内ドアの鍵が動かない
• ・室内ドアを閉めたとたんに鍵がかかってしまった
• ・室内のドアがきちんと閉まらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A綺麗に直してくれてよかった。しっかり説明してくれた。（40代 男性）