【大丸】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

作業地域

東京都稲城市

ご相談内容

「ＴＯＴＯのトイレタンクの不具合の件で電話しました。浮き球の根元から水が吹き出してて、水が出る所からは水が出てこないんです。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。稲城市大丸ですから対応しているエリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年10月14日 12時50分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

トイレタンクの浮き球の根元から水が吹き出るとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・温便座が冷たくて使用できない。
• ・トイレの水が下に流れて行かない。
• ・シャワートイレの不具合で温まらない。
• ・トイレが流れない、全部流れるまでに時間が掛かる。
• ・トイレタンク内で水がしっかり止まっていない様子。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も早くてよかったと思いますよ。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aこういうサービスはやったことがなくて、どうなんだろうなと思っていたんですが、作業の方の対応もとても丁寧でお任せしてよかったなと思っています。（60代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業説明も非常に細やかに行っていただけて不明な点も無く、料金についても内訳からきちんと教えていただけているので大変良かったです。（70代以上 女性）