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【内方町】パソコンのシステムトラブル解決

生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。

費用目安

¥42,900

対応カテゴリ
サブカテゴリ
対応エリア

料金の内訳

項目内容 料金(税込)
訪問サポート基本料 5,500円
環境トラブル診断料金 3,300円
その他システムトラブル解決 14,300円
ウイルス対策ソフトインストール 4,400円
システムのクリーンアップ 6,600円
Webroot 1台3年版 8,800円
合計 42,900円

作業地域

愛知県名古屋市瑞穂区

ご相談内容

「パソコンで年賀状の住所録を作ってたんですけど。それが出なくなったんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


お困りしている現場のご住所をお聞きすると、名古屋市瑞穂区内方町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。


パソコン担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「ありがとうございます。すいません。」と少し恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年11月3日 15時30分頃

受付担当
浜口

作業内容

今回は筆ぐるめの住所録が見当たらないとの事でしたが、筆ぐるめのグループ構成に異常があり、グループ構成をリセットして解決致しました。また、システムのクリーンアップを行い、Webrootの販売を致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。


  • ・年賀状ソフトを設定してほしい
  • ・年賀状の印刷中にエラーになってしまった
  • ・年賀状の住所印刷がうまくいかない
  • ・年賀状を作成するのにパソコンで準備しようとしたらできなくなってしまった
  • ・買い替えたパソコンとプリンターの接続がうまくできない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
A分かりやすく説明してくれました。(40代 男性)
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
A全てお任せをして、全てきちんと直していただいたのでよかったです。(70代以上 男性)
Q受付の対応はいかがでしたか?
A丁寧でよかったですよ。(50代 男性)