【栄町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県草加市

ご相談内容

「パソコンのサポートお願いしたいんですが。バッテリーが古くなったからか更新して何々しろって表示が出ちゃうの。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしますと、草加市栄町の一戸建てのお宅からのご依頼であることが確認できました。

詳細につきましては、確認して担当から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「お待ちしてますのでお願いしますー。」と明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年11月3日 13時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

パソコンの入力がおかしいとのことでお伺いしました。かな入力になっていたため、ローマ字入力に変えて、メンテナンスを行い動作を快適に致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのアイコンをクリックするとエラー表示が出る
• ・パソコンのエラーが消えない
• ・パソコンのキーボードのキーがいくつか外れている
• ・パソコンのキーボード入力が出来なくなった
• ・パソコンのスイッチを入れても一瞬は音がするが立ち上がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明していただきました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速に対応していただいた。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A十分わかりました。ありがとうございます。（70代以上 男性）