【薪】プリンターのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

京都府京田辺市

ご相談内容

「パソコンのトラブルとか修理とか、全部対応していただけるんですか？」と少々戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、京田辺市薪のお住まいからのご依頼でした。

詳細につきましては、地域の担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年11月3日 10時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

パソコンの不具合との事でお伺いしました。USBを挿しかえる事により、プリンターをお使い頂けるようになりました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パスワードの画面で入力すると間違ってると出る
• ・パスワードの入力画面は出るが入力ができない
• ・パソコンがプリンターと繋がらない
• ・パソコンがプリンターと繋がらなくて印刷ができない
• ・パソコンからプリンターで印刷ができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容の説明は丁寧で分かりやすかったです。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aすぐにこちらの状況を分かってくれたのでその点は良かった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題はなかった。（20代 男性）