【下土地亀】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

新潟県新潟市北区

ご相談内容

「パソコンのドライブにＣＤとかＤＶＤを入れても反応しないので。」と重い口調で、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、新潟市北区下土地亀にあるお住まいからのご依頼でした。

受け付け順に専門の担当部署から折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承頂き、「お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年11月1日 18時00分頃

受付担当
原口

作業内容

DVDドライブを読み込まないトラブルでお伺いして診断しましたところ、ドライブの不具合が確認されました。交換が必要な状態でしたが、お客様とのご相談の元、本日は診断のみとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが立ち上がらなくなった
• ・パソコンが立ち上がらなくなりQRコードが表示されている
• ・パソコンでCDの書き込みができなくなった
• ・パソコンで日記を毎日つけているが昨日から動かない
• ・パソコンで年賀状の印刷をやりかけたところ全部データが消えてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明してから作業に取り掛かってくれました。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応が良かったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A細かく分かりやすかったです。（40代 男性）