【東墨田】キーボードのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都墨田区

ご相談内容

「パソコンの修理の会社ですか？持ち込みってできますか？」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、墨田区東墨田のお住まいからのご依頼でした。

持込の対応につきましては、お客様のご希望により19時以降に折り返しパソコン担当の者からお電話させていただくことをご了承頂き、「すみません、よろしくお願いしますー。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年10月28日 16時50分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

キーボードの不具合でご依頼を頂きました。診断させていただいてパソコンを分解し、放電作業を行いました。パソコンが起動してキーボードが入力できるようになったのを確認し、ハードディスクエラー通知設定もさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・キーボードで入力ができなくなった
• ・キーボードの一部の文字が表示されない
• ・システムがサポートされていないと出て入力ができない
• ・システム警告が出てセキュリティシステムが破損していますって出てる
• ・しばらく使っていなかったパソコンが立ち上がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業前に金額を提示していただいての作業でしたので納得してお願いしました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした人でした。（50代 男性）