【堀江】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

千葉県浦安市

ご相談内容

「まず立ち上げましたら黒いシミが画面の左上の方に出てきまして。それともう一つはしばらくつけておきますと勝手に画面が終わっちゃうというか。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、浦安市堀江にあるお住まいからのご依頼でした。

地域の担当者から折り返しのご連絡にてご相談させていただくことをご了承頂き、「お待ちしておりますのでよろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年10月26日 10時50分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンが起動はするが画面や動作がおかしいとの事でお伺いしました。ハードディスク検査は正常でしたが、液晶パネルは交換が必要です。動作については、マザーボードの可能性もあるため、買い替えをお勧め致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
富士通

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源が入らない
• ・パソコンの電源が入らなくなってしまった
• ・パソコンの電源は入るが画面が真っ暗
• ・パソコンの電源は入るが固まってしまう
• ・パソコンの電源は入るが立上げが出来ない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。（30代 男性）