【三浦郡葉山町】プリンターのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県三浦郡葉山町

ご相談内容

「プリンターがですね、うまく電源が入らないトラブルなんですね。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調でしたが不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、三浦郡葉山町にあるお住まいからのご依頼でした。

この後パソコン担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「一度切りますね、ありがとう。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年10月26日 16時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

プリンターが起動しないとのことでお伺いしました。電源コードを抜き差ししたところ、正常に動くことをっ確認いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・プリンターが故障して使えなくなった
• ・プリンターが作動しない
• ・プリンターが使えるようにしたい
• ・プリンターが修理から戻ってきたが接続の仕方が分からない
• ・プリンターで年賀状が印刷出来ない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応して頂いた。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受け付け対応は満足しております。気になる点はございません。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方の対応も親切でしたし、作業自体も非常に丁寧に行っていただけて大変満足してます。（40代 女性）