【四ノ宮小金塚】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

京都府京都市山科区

ご相談内容

「パソコンのトラブルをやってくれはるんですか？」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、京都市山科区四ノ宮小金塚のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

9時～10時の間に担当者から折り返しのお電話でご相談をさせていただくことをご了承頂き、「はい、おおきに。よろしくお願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年10月23日 8時30分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

液晶画面が通常より暗くなっており、Windowも起動しない状態でした。お客様とのご相談の元、修理はせず買い替えされる事となりました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ＮＥＣ社製品のパソコンが立ち上がらない
• ・電源を入れてもブルーの画面のままで起動しない
• ・文書作成をしようと思っても開かない
• ・セキュリティ会社の広告が表示されて消えない
• ・ソニーのパソコンの液晶モニターが壊れた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なかった。感じがよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な説明です。（60代 女性）