【南堀】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

福島県伊達市

ご相談内容

「家の扉の鍵が、長年使っていて不具合が出ていて、鍵の部分取替えができるかなと思ってお電話したんですけど。」とはきはきとした口調ですが、少し緊張されている様子でお電話を頂きました。

現場のご住所を伺うと、伊達市南堀でしたので対応エリア内でした。

「今日は午後からだったらいます。」と仰っていました。対応できるお時間につきましては14時00分～15時00分でご案内をして、見積もりの流れなどをお伝えすると「分かりました。それでは、お願いします。」と気持ちが軽くなられた様子でご依頼されました。

到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年10月12日 8時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、鍵の修理を行いお困りごとに対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレのドアノブが外れて扉が開かなくなった
• ・トイレの鍵がガタガタして開閉しづらい
• ・トイレの鍵が外れかかっているので直してほしい
• ・トイレの鍵のネジが緩んで閉まらない
• ・ドブに落とした鍵を使用したら抜けなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすごくすばらしかった。丁寧すぎるくらいちゃんとやってくれた。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親身になってくれた。きちんと説明してくれた。（60代 女性）