【北栄】ハードディスクのコピー

料金の内訳

作業地域

千葉県浦安市

ご相談内容

「テレビと一体型のパソコンなんですけども。ハードディスクを自分で交換したら、ハードディスクが認識しなくなっちゃったんですよ。」と重い口調で、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、浦安市北栄のお宅からのご依頼でした。

どのような対応ができるか担当の者から折り返し度連絡して詳しいご相談をさせていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いいたしますー。」と少々恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年10月9日 9時10分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業内容

内蔵HDDが壊れてしまったので、市販されているHDDと交換したところ起動しないとの事でお伺いしました。診断しましたところ、元のHDDは傷がある状態でしたので、市販されているHDDに元HDDからコピーを行うことで、正常に起動できる状態となりました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC LAVIE

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ハードディスクが壊れているので新しいのに変えたい
• ・Windowsが読み込まれなくてリカバリーもできない
• ・ハードディスクが破損しているのかパソコンが動かない
• ・データの保存容量を増やしてほしい
• ・ＨＤＤからＳＳＤに交換してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体は手際よく行っていただきよかったです。（50代 男性）