【上田町】ノートパソコンの放電作業

料金の内訳

作業地域

滋賀県近江八幡市

ご相談内容

「デルのノートパソコンがあるんですけども。今日の朝から電源がつかなくなっておりまして。」と丁寧な口調でしたが、少々慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、近江八幡市上田町のお宅からのご依頼であることが確認できました。

9時～10時の間に担当者から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、ありがとうございます。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年10月19日 8時20分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

ノートパソコンの電源が入らないとの事でお伺いして診断しましたところ、ACアダプター不良でした。替わりのACアダプタでも起動しない為、CMOSクリアを行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
DELL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコン２台に不具合が出ていて修理か買い替えを検討している
• ・パソコンのモニターに不具合が出ている
• ・パソコンをリカバリーしたら予期しないエラーが発生した
• ・東芝のダイナブックを落下させてしまい液晶が割れた
• ・NECのデスクトップのパソコンが起動できない状態

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も迅速丁寧で大変助かりました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧で迅速な応対です。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（50代 女性）