さらに条件を追加する
Example

【けやき台】インターネットのトラブル解決

生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。

費用目安

¥23,800

対応カテゴリ
サブカテゴリ
対応エリア

料金の内訳

項目内容 料金(税込)
訪問基本料金、環境トラブル診断料金 3,300円
インターネット・メールトラブル解決 12,650円
アプリケーションインストール 3,300円
詐欺ウォール 4,550円
合計 23,800円

作業地域

埼玉県所沢市

ご相談内容

「去年の夏頃新しいのに変えまして、しばらくいじれなかったので置いておいたんですけどね。いざやってみると何もできない。」とリピーターのお客様より、緊張されていて不安でいらした様子でお電話を頂きました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、所沢市けやき台のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。


担当者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はーい、わかりました。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年10月16日 10時10分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

安全ではないので閉じてくださいというようなメッセージが出てきてPCを使うことができないとの事でお伺いしました。現場での対応により、インターネットの修復をして、詐欺ウォールのインストールを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。


  • ・ウェブページの読み込みに失敗したと表示される
  • ・ウイルスに感染しているという変なメールが届いた
  • ・ウイルスに感染しましたという画面が出た
  • ・ハッキングされた様な英文のメッセージが表示された
  • ・変な広告が何度消しても表示されてしまう

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
A分かりやすかった。(50代 男性)
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
Aちゃんとしてました。(60代 男性)
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
Aわかりやすかった。(40代 女性)