生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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訪問基本料金、環境トラブル診断料金 | 3,300円 |
インターネット・メールトラブル解決 | 12,650円 |
アプリケーションインストール | 3,300円 |
詐欺ウォール | 4,550円 |
合計 | 23,800円 |
埼玉県所沢市
「去年の夏頃新しいのに変えまして、しばらくいじれなかったので置いておいたんですけどね。いざやってみると何もできない。」とリピーターのお客様より、緊張されていて不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、所沢市けやき台のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。
担当者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はーい、わかりました。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。
受付日時
2019年10月16日 10時10分頃
受付担当
水谷
担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。
安全ではないので閉じてくださいというようなメッセージが出てきてPCを使うことができないとの事でお伺いしました。現場での対応により、インターネットの修復をして、詐欺ウォールのインストールを行いました。
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。