【新町】トイレの詰まり除去

料金の内訳

作業地域

東京都国分寺市

ご相談内容

「トイレにタオルを詰まらせてしまったんですね一度詰まったんだけど、また流れるようになっています。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。

国分寺市新町が現場でした。もちろん対応エリア内です。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、17時から18時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いしますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「料金って大体どれくらい掛かりますか？」とご心配されていましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けました。

受付日時
2019年10月1日 16時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

トイレにタオルを詰まらせてしまったとお困りでした。現場を拝見して、便器脱着と調査にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレが詰まった、水が全く流れない
• ・トイレタンク内に水が溜まらない
• ・かなり古いので便座交換したい
• ・便器内でチョロチョロ水が流れっぱなしになる
• ・シャワートイレの位置がずれてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣いもよくいい対応だった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすばやく丁寧に対応してくれた。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A面倒くさいことを聞いても嫌な顔をせず親切に教えてくれました。（30代 男性）