【酒折】玄関の解錠

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
玄関解錠　軽度不具合	11,000円
合計	11,000円

作業地域

山梨県甲府市

ご相談内容

「自宅の玄関の鍵が開かなくなってしまったんですけど。中にも外にも家族がいるんですけど、どちらからも開けられないんです。」と丁寧な口調でお電話がございました。

甲府市酒折にあるご自宅がお困りの現場とのことで、お伺いできる作業員をお探し致しました。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、30分～40分後のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「お願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月10日 13時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵が中からも外からも開けられないとのことで、解錠のご依頼に対応いたしました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関と門扉の鍵を外出中に紛失した
• ・オプナスに鍵が回らなくなってしまった
• ・集合住宅のポストのダイヤルを開けてほしい
• ・室外の南京錠が錆びて回らなくなってしまった
• ・玄関の鍵穴に鉛筆の芯が埋まった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明について、もう少し鍵の種類別に金額の説明など掘り下げて説明して欲しかったと思います。（40代 男性）