【和泉】洋便器・タンクセット交換など

料金の内訳

作業地域

東京都杉並区

ご相談内容

リピーターのお客様からお電話が入りました。「トイレの不具合を見てもらいたいんです。水漏れしててね。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

杉並区和泉が現場です。もちろん対応エリア内でした。

地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、お待ちしてます。」とおっしゃってご依頼いただけました。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

受付日時
2019年10月30日 10時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

トイレの水漏れでお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換とシャワートイレ交換と床フランジ交換等にて対応致しました。部品はTOTO社製品とSANEI社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO、SANEI

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレタンクの上の方から水漏れする。
• ・トイレタンクに繋がる配管のつけ根から水漏れする。
• ・男子トイレの水が止まらない。
• ・トイレの水が流れていかない、給水タンクの故障だと思う。
• ・便器内の水が溢れそうになる。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとてもいい対応でよかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に作業してくれました。感謝しています。（70代以上 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明してくれた。（50代 女性）