【曽谷】洗濯水栓の交換

料金の内訳

作業地域

千葉県市川市

ご相談内容

「洗濯機の蛇口のパッキンを交換して欲しいんですよね・・・。水漏れしてるから。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。市川市曽谷ですから対応エリア内でした。

現在の予約状況を確認して、9時30分から10時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年10月28日 8時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

洗濯機の蛇口のパッキンを交換して欲しいとご希望されていました。現場を拝見して、洗濯水栓の交換にて対応致しました。部品はSANEI社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
SANEI

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ドラム式洗濯機の排水が溢れる。
• ・洗濯機詰まり、犬の毛が詰まったと思う。
• ・水栓が硬くて回らない、動かせない
• ・洗濯機の給水蛇口を混合水栓に交換したい
• ・洗濯機の蛇口を壁付のタイプにしたい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な電話対応をしてくれた。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A修理は来てもらっていて、作業も完了しており、その後問題も無く利用できております。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aパッキン交換で連絡したんですが、修理や交換の際の見積りもしっかり提示してもらってから、説明に納得した上で作業を依頼しました。満点です。（30代 女性）