【千田】台所水栓の交換

料金の内訳

作業地域

和歌山県有田市

ご相談内容

リピーターのお客様からお電話が入りました。「恐れ入りますー。台所の蛇口から水が出っぱなしで困ってるんですよー。切り替えが出来なくて。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

有田市千田にお住まいのお客様です。もちろん対応エリア内でした。

現在の予約状況を確認して、本日の9時30分から10時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はいー、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月27日 15時00分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

台所の蛇口から水が出っぱなしになりお困りでした。現場を拝見して、台所水栓の交換にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
LIXIL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所の配管からボコボコ音がしだした。
• ・台所の流しにフォークを落として取り出せない。
• ・台所の流しの排水が流れて行かない、溢れる。
• ・台所の流しの排水が流れるのに時間が掛かる
• ・台所の流しの排水管から異臭がするので掃除して欲しい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なくスムーズに対応してもらいましたよ。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすぐ来てくれて仕事も速かったので助かりました。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aしっかり説明してくれて、また何かありましたらお願いすると思います。（30代 女性）