【上樋口】台所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

秋田県南秋田郡五城目町

ご相談内容

「恐れ入りますー。家の台所の蛇口からの水漏れを直してもらいたいんですけどもー。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

南秋田郡五城目町上樋口にお住まいのお客様です。もちろん対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、10時から11時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、分かりましたー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に電話をして欲しいとご希望されていましたので、承りました。

「お値段はどれくらい掛かるんでしょうか？」とご質問がありましたので、現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。

受付日時
2019年10月27日 8時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

家の台所の蛇口からの水漏れでお困りでした。現場を拝見して、台所の水栓交換にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
LIXIL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所の排水口から悪臭が上がってくる。
• ・台所の排水口にキャップを流してしまった。
• ・台所の排水口に誤ってスポンジを流した。
• ・台所の排水溝に瓶のキャップを落とした。
• ・台所の排水掃除をしていたら掃除用具が奥にいって取れない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応に気になる点はなく大丈夫でした。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も親切丁寧で、緊急で依頼したので早くて助かりました。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aすぐに対応していただいたので良かったです。（70代以上 男性）