【用宗】洋便器・タンクセット交換など

料金の内訳

作業地域

静岡県静岡市駿河区

ご相談内容

「自宅のトイレが詰まってるんですけども。逆流してて・・・。来てくれるんですか？」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。静岡市駿河区用宗ですので対応エリア内でした。

現在の予約状況を確認して、明日の18時から20時頃のご訪問でお手配させて頂きました。穏やかな口調で「はーい。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました

受付日時
2019年10月18日 20時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

自宅のトイレが詰まってお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換とシャワートイレ交換と床フランジ交換等にて対応致しました。部品はLIXIL社製品とPanasonic社製品とSANEI社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
LIXIL、Panasonic、SANEI

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・店舗のトイレが詰まってしまった。
• ・トイレのタンク上の吐水口の水が出ない
• ・トイレの手洗いタンクから水が出ない。
• ・シャワートイレの配管の繋ぎ目から水漏れする。
• ・便器内に水が流れない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズでよかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業に入る前にきちんと説明してくれ、親切に対応してくれました。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aわかるように説明してくれてよかった。（30代 女性）