【西池袋】泥棒にガラスを割られた

料金の内訳

作業地域

東京都豊島区

ご相談内容

「泥棒が入ったので修理と見積もりをお願いしたいです」とゆっくりした口調でお電話がございました。

現場のご住所を確認したところ、豊島区西池袋のお客様でした。

本日11時から12時の間にご訪問可能とお伝えしたところ、「結構です、よろしくお願いします」と変わらずゆっくりした口調のままお話を終えました。

受付日時
2019年10月23日 9時30分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

泥棒にガラスを割られてしまったとのことでご訪問致しました。お見積もりにご納得して頂きましたので、作業致しました。お客様と相談した結果、透明ガラス（厚さ3mm サイズ1.3㎡ 重さ10kg）に交換しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ガラスが割れて見積りをお願いしたい
• ・透明ガラスからスリガラスに交換したい
• ・アルミサッシの窓ガラスを割ってしまった
• ・マンションのベランダの大きいガラスが割れている
• ・ベランダの窓ガラスにヒビが入ったので見積りをしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話口のオペレーターの方も聞きやすい案内で手配も早くてよかったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（50代 女性）