【緑町】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

作業地域

東京都立川市

ご相談内容

「あのー、トイレタンク内のオーバーフロー管が折れてしまってー。修理をお願いします。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。立川市緑町ですから対応エリア内でございます。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、19時から20時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はいー、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に電話をして欲しいとご希望されていましたので、承りました。

料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月22日 17時50分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

トイレタンク内のオーバーフロー管が折れてお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換にて対応致しました。部品はSANEI社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
SANEI

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレタンクのレバーが空回りしてしまう。
• ・便器内でいつまでも水が流れ続ける。
• ・便器内にチョロチョロ水が流れ続けている。
• ・トイレを流すと異音がして気になる。
• ・便器に消臭剤の中身を落としてしまった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も丁寧に行っていただき大変満足しております。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（50代 男性）