【湖北台】インターネットの接続とパソコンの設定

料金の内訳

作業地域

千葉県我孫子市

ご相談内容

「パソコンを見てもらいたいんですけど。前回ね、コイデさんて方に見てもらったんですけどね。立ち上がらなくなっちゃったんですよ。」とリピーターのお客様より、やや重い口調で慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、我孫子市湖北台にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、どうもー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月6日 10時50分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

今回は、インターネット無線接続、Officeの初回設定、ログインパスワード解除作業を行いました。作業後の動作をお客様に確認して頂き終了とさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ネットの開通工事は終わったけど繋がらない
• ・無線LANを買ったけどうまく接続ができない
• ・無線LANに変更をしたいが設定ができない
• ・プロバイダの設定をお願いしたい
• ・インターネットが急に繋がらなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がちゃんとあった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズだった。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズな案内でよかったです。（30代 男性）