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【石山東】パソコンの診断

全国にある生活救急車が対応した事例をご紹介。

費用目安

¥8,800

評価★★★★☆

料金の内訳

項目内容 料金(税込)
訪問基本料 5,500円
環境トラブル診断 3,300円
合計 8,800円

作業地域

北海道札幌市南区

ご相談内容

「パソコンが立ち上がらなくなっちゃったんですけどね。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、札幌市南区石山東のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。


パソコン担当から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「わかりました。すいません、お願いします。」と少々恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年10月3日 11時50分頃

受付担当
小林

担当より一言
お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

パソコンが正常に起動されずキー入力ができないとの事でお伺いしました。電池交換後も変わりなく、USBキーボードでは確認できませんでしたので、お客様とのご相談の元、今回は診断作業のみとさせて頂きました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

評価★★★★☆

北海道 K様(40代 男性)
Q受付のご対応はいかがでしたか?
A電話対応も特に不満はなくとても分かりやすい案内でよかったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業に来ていただいた方も親切に対応していただき、仕事で使っていたパソコンだったので早急の対応非常に感謝してます。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明についても分かりやすいように砕いて説明していただき、また原因も教えてもらい今後最低限の対応を自分でも出来るように教えていただきました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。


  • ・富士通製のパソコンがフリーズしてしまった
  • ・キーボードが接続されていないとの表示が出る
  • ・カーソルが動かなくなってしまった
  • ・キーボードの一部の文字が表示されない
  • ・パソコンにシステムエラーが出てしまった

北海道で「ウィルス駆除」の他の事例を見てみる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
Aちゃんと説明してくれました。(50代 男性)
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
APCが使いやすくなり良かったです。(40代 女性)
Q受付の対応はいかがでしたか?
A電話対応についても用件に応じて適切な案内でよかったです。(40代 女性)