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【小菅】パソコンのトラブル解決

生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。

費用目安

¥15,400

対応カテゴリ
サブカテゴリ
対応エリア

料金の内訳

項目内容 料金(税込)
出張料金 5,500円
トラブル診断 3,300円
メニュー表にない軽微な作業(30分) 数量2 6,600円
合計 15,400円

作業地域

東京都葛飾区

ご相談内容

「パソコンで、エクセルが変になっちゃって。印刷できなくなっちゃったんですよ。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、葛飾区小菅のお宅からのご依頼でした。


パソコン担当から折り返しお電話差し上げて詳しいお話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年10月3日 11時10分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンで不具合が出たとの事でお伺いして、パソコンのトラブル診断及び、ヒアリングでの受け答えに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。


  • ・エクセルのファイルが添付されたメールをチェックしようとしたら開けない
  • ・元々パソコンにあるエクセルのデータが開かない
  • ・エクセルやワードがみんな飛んでしまった
  • ・パソコンからプリンターで印刷ができない
  • ・年賀状の住所印刷がうまくいかない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
Aちゃんと説明してくれました。(40代 男性)
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
Aすぐ来てすぐ直してくれたので助かりました。(40代 男性)
Q受付の対応はいかがでしたか?
A電話対応も特別問題もなくスムーズで大変良かったです。(30代 男性)