【境保泉】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

群馬県伊勢崎市

ご相談内容

「自宅のパソコンなんですけども。いろいろさわっていたら突然インターネットの受信ができなくなったんですよ。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、伊勢崎市境保泉のご自宅からのご依頼でした。

専門担当からの折り返しのお電話で詳しくお話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願いいたします。」と落ち着いていらした様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年10月4日 12時00分頃

受付担当
坂本

作業内容

インターネットに接続できないとの事でおうかがしました。診断しましたところ、Outlook、1STファイルの破損が見られ、Windows10のトラブルと判断致しました。お客様とのご相談の元、今回は診断までとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・画面をクリックしても何も反応しない
• ・パソコンでインターネットが出来なくなってしまった
• ・インターネットが開けなくなったのでマッキントッシュに詳しい人に来て欲しい
• ・インターネットの動きが悪く途中から繋がらなくなってしまった
• ・１週間ほど前からインターネットに繋がらなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も聞いていて特別不明に思うところもなく、とても分かりやすい案内で大変良かったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり直してくれて助かりました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかりと対応してくれたので満足です。（40代 男性）