【上宮田】インターネットの接続設定

料金の内訳

作業地域

千葉県袖ケ浦市

ご相談内容

「パソコンのセットアップしたいんですけど。ルーターが前壊れて取り替えたんですけど、そこからがわからないんです。」とリピーターのお客様より、少々緊張されていて不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、袖ケ浦市上宮田にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

地域の専門のスタッフから折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「ありがとうございました。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年10月4日 14時50分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

新調したルーターの設定ができないとの事でお伺いして、無線ルーターにBiglobeのIDとパスワードを設定致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・急にWi－Fiが繋がらなくなってしまった
• ・パソコンの場所を移動させたいのでランを設定してほしい
• ・店舗のインターネットがつながらない
• ・ルーターを買い換えたらネットに接続できなくなった
• ・中古でパソコンを買ってきたがネットの接続ができないのでお願いしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（40代 男性）