【手倉田】プリンターの接続トラブル解決

料金の内訳

作業地域

宮城県名取市

ご相談内容

「パソコンとプリンターのWi-Fiの繋ぎ方とか、そちらで出張でやってもらえるものですか？」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、名取市手倉田のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。

お客様のご希望により、17時以降にパソコンに詳しい者から折り返しお電話でのご相談をさせて頂くことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年10月2日 15時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

プリンターの接続トラブルとの事でお伺いし、Wi-Fi接続を修正することで復旧致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・光通信の線を抜いたら戻せなくなってネットの画面が出なくなってしまった
• ・プリンターの設定をしていたらインターネットが繋がらなくなってしまった
• ・ネットワークが組んである親パソコンと子パソコンで異なるバージョンのWindowsにしたら認識しなくなってしまった
• ・今まで有線でネットに接続していたが買ってきたパソコンがWi-Fiでしか接続できないので何とかしてほしい
• ・グーグルは開くがヤフーの画面は開かずページを表示できない等と出てきて繋がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がきちんとあった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。対応も早かったです。（60代 男性）