【鶴の里】洗面所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

滋賀県大津市

ご相談内容

リピーターのお客様からお電話が入りました。「あのー、洗濯機の給水蛇口が壊れて水漏れしてるんですよ。修理していただきたいんですけども。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。大津市鶴の里ですから対応エリア内でした。

最短で、60分でお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年9月8日 12時30分頃

受付担当
植田

作業内容

洗濯機の給水蛇口が壊れて水漏れするとお困りでした。現場を拝見して、単水栓交換にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗濯機の水道がすごい勢いで出だして止まらなくなった。
• ・洗濯機の排水ホースと排水溝のつなぎ目が切れて水が漏れる。
• ・洗濯機の排水が逆流する。
• ・洗濯機に繋がる配水管が詰まっている。
• ・洗濯場の蛇口の音がうるさい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣いや態度は問題ないです。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切に暗い中で作業してくれた。（20代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業前の見積もり金額や作業内容の説明は分かり易かった。（50代 男性）