【萩園】自動車の解錠

料金の内訳

作業地域

神奈川県茅ヶ崎市

ご相談内容

「車をインロックしてしまったんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。

現場となった住所をお尋ねしたところ、茅ヶ崎市萩園とのことで、対応が可能なご地域でしたのでお手配を進めさせていただきました。

お車のメーカーや車種を確認後、対応可能なお時間をお調べして、約60分後の到着で作業員を手配いたしました。

今回はお車の鍵を扱う作業ですので、現場で免許証と車検証の確認をさせていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年9月17日 18時00分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

ベンツＳ550のインロック解錠のご依頼に対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・自動車のドアは開くが鍵がなくエンジンがかけられない
• ・イモビライザーがついている車の鍵を作りたい
• ・鍵も貴重品も車に閉じ込めてしまった
• ・車の鍵がリモコンだけあって先端がない
• ・コンビニの駐車場で車をインロックしてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり、説明してくれました。（40代 女性）