【城町】インターネットのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市岩槻区

ご相談内容

「パソコンの調子が悪いっていうか、ルーターかもしれないんですけど。要はネットに繋がらない。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、さいたま市岩槻区城町のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

受付順番で専門担当からの折り返しのお電話をお待ち頂くようご案内し、「はい、お願いします。」とお変わりない様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月27日 17時40分頃

受付担当
原口

作業内容

ネットに繋がらないとの事でしたが、NTT機器の故障が原因と考えられますので、NTT業者へのお問い合わせをお願い致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・無線だとなぜかネットに繋がらない
• ・サーバーやアカウントの調整をしてほしい
• ・Wi-Fiの設定をリセットしてしまった
• ・有効期限が切れるとかなんとかというお知らせを無視しててインターネットが繋がらなくなった
• ・ネットワークの不具合で複数台のパソコンの調子が悪い

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応してくれた。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応をしてくれた。（40代 男性）