【野火止】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

東京都東久留米市

ご相談内容

「あのー、トイレが詰まって流れにくいので見てもらえませんか？自宅です。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

東久留米市野火止が現場です。もちろん対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、9時から10時ころのご訪問ができますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年9月5日 7時40分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

トイレが詰まって流れにくいとお困りでした。現場を拝見して、便器脱着作業と異物取り出し作業と便座交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレタンクからチョロチョロと音がする。
• ・トイレの水栓の不具合がある。
• ・トイレに異物を流して詰まらせた。
• ・トイレ詰まり（息子がタバコを流してしまった）
• ・トイレの水が便器内で漏れている。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A聞き取りやすいし丁寧で問題ないです。案内良かったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A多分いいと思います 丁度いなかったもので、わからないですが、大変助かりました。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aしっかり説明して頂いてから作業に移っていただいた。（30代 女性）