【富士見町】プリンターのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都立川市

ご相談内容

「パソコンのプリンターがおかしくなりましてね。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、立川市富士見町にあるビル内のお宅からのご依頼でした。

訪問のお時間等詳細につきましては、地域の担当者の方から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、わかりました。」とお変わりない様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年9月23日 13時30分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

プリンターで印刷ができないとのことでお伺いしましたが、プリンターは正常で、印刷指示が大量に溜まっている状態でした。それらを削除し正常に印刷できることを確認して頂きました。また、印刷の方法を併せてお伝えいたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンとプリンターの設定で出張をお願いしたい
• ・パソコンから年賀状を印刷しようとしたら「プリンターと接続できません」とエラーが出る
• ・パソコンがプリンターと繋がらなくて印刷ができない
• ・SDカードのデータが見れない
• ・プリンターがオフラインでパソコンで入力したものが印刷できない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分からないところの説明をしてくれたり親切に対応していただきました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよくやってましたよ。（60代 男性）